Эникейщик

В данной статье мы поговорим о такой должности (профессии, или призвании, как хотите), как эникейщик. Что? Вы никогда о такой должности или профессии не слышали? Ну тогда читайте данную статью, и надеюсь, что по прочтении ее вам все станет понятно.

Что такое системный администратор, надеюсь, вы себе представляете? Системный администратор – это сотрудник предприятия или организации, в должностные и функциональные обязанности которого входит обеспечение нормальной и штатной работы всех компьютеров и сетевой инфраструктуры данной организации, в том числе и сетевая безопасность предприятия. Системных администраторов часто называют сисадминами или админами.
Но тема нашей сегодняшней статьи – не системные администраторы, а эникейщики. И теперь мы с вами рассмотрим и поймем, кто же это такие. Эникейщик – это специалист по компьютерам, который помогает пользователям в вопросах, возникающих у них при работе на компьютерах, перед которыми они (пользователи) пасуют и встают в тупик. Помните бессмертную фразу: «Press Any key to continue»? И ведь многие пользователи до сих пор ищут эту самую Any key на клавиатуре! Вот помогать в решении данных вопросов – то есть проблем, решение которых занимает от нескольких секунд до нескольких минут, и призваны эникейщики.

Часто к эникейщикам со стороны настоящих сисадминов наблюдается некоторая предвзятость и снисходительность. Лично я совсем не против таких «работяг», но я против того, как и какими методами они работают!

Расскажу случай, от которого у меня до сих пор все внутри кипит. Буквально сегодня мне пришлось переделывать работу одного эникейщика. Проблема была в следующем: пользователю на компьютер понадобилось установить пакет AutoCAD. Как вы знаете, занимает он довольно много места на диске. Эникейщик взял у меня диск и пошел устанавливать прогу. Места на диске С для установки не хватало, и не хватало совсем чуть-чуть. И что же сделал этот «специалист»? Думаете, установил AutoCAD на диск D, который был почти пустой, или удалил уже ненужные пользователю игрушки? Ага, щас! Он просто удалил с компьютера антивирус и файерволл!!! После установки программы и удаления защиты пользователь полез в инет, почитал сообщения аськи, открыл присланную ему ссылку и в результате сегодня, после включения компьютера, у него на Рабочем столе красуется надпись: «В связи с тем, что с Вашего компьютера было скачано некоторое количество информации для взрослых (иначе говоря – порнографии), Ваш компьютер был заблокирован. Для получения кода разблокировки отправьте СМС на номер ****». Я того «спеца» чуть не убил! А Вы бы как поступили?

Или еще типичный сценарий работы эникейщика.

1. Так, принесли компьютер. Это хорошо, будет чем обновить свое железо, а то уже староватое, а тут и оперативки побольше, и процессор получше, и материнская плата покруче.

2. Фу, на компе установлена Ubuntu. Снести ее нафиг! И поставить на ее место нормальный крякнутый Windows от Zver, который был только вчера скачан из интернета. Зато на одном диске все Windows, которые вообще были выпущены Биллом Гейтсем, и все необходимые к ним программы! Тут главное – отключить нафиг все обновления операционной системы, а то она станет абсолютно нелицензионной.

3. Антивирус… Поставлю-ка я им Касперского с кряком, который мне вчера по сети прислал Васька из соседнего подъезда. Главное, и тут обновлеине отключить, а то сказали, что антивирус работать не будет. Заработал? Странно, базы от 13.12.2008 года, ну да и так сойдет.

4. Пользователь говорил, что хотел бы обрабатывать векторную и растровую графику, значит, надо поставить ему с того же волшебного диска PhotoShop и CorelDraw с поставляемыми там же кряками. Странный какой-то кряк, но все нормально будет, надеюсь.

5. Офисная программа. Ставить надо версию не старше 2003 Офиса, а то более новые версии – это отстой и сплошное неудобство. Вчера начальство закупило 100 лицензионных копий Office 2007, так пусть сами ими и пользуются! А мы возьмем диск от товарища Zver…

6. Вроде все работает? Ну и отдадим компьютер пользователю, пусть помучается. А если чего и не заработает, так это не мои проблемы!..

7. …Через месяц…

8. Странно, звонил пользователь, я ничего не понял, но мне кажется, к нему приходили товарищи из какой-то конторы и почему-то сказали ему, что на компьютере нелицензионное программное обеспечение, что минимальный штраф составит около ста тысяч рублей или тюремное заключение, что этот пользователь хочет  сдать меня властям. Странно, чего они все от меня хотят? Но у меня такое ощущение, что я гноблю себя на этой неблагодарной работе и зарываю свой великий талант гения-компьютерщика в землю. Надо срочно писать заявление об уходе и искать себе более перспективное место.

Вот примерно за такие сценарии работы эникейщиков и не любят настоящие специалисты. И после таких сценариев очень хочется оторвать им руки и все остальное, включая голову, и засунуть им же…
До следующей статьи, уважаемые читатели!